Política Integrada del Sistema de Gestión de Cistec Technology

En CISTEC entendemos que la confianza se construye mediante una gestión responsable, segura y orientada a la mejora continua. Por ello, nuestra Política Integrada articula en un marco común los compromisos de la organización en materia de calidad, medioambiente, gestión de servicios, seguridad de la información y continuidad de negocio, respaldados por sistemas de gestión certificados.

Este marco orienta la prestación de servicios tecnológicos eficaces, fiables y sostenibles, alineados con las necesidades de nuestros clientes y de las demás partes interesadas. CISTEC se compromete a cumplir los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y normativos aplicables; gestionar los riesgos y las oportunidades; proteger la información y los datos personales; favorecer la continuidad de los servicios; desarrollar las competencias de las personas; y utilizar los recursos de manera responsable.

Nuestro Sistema de Gestión Integrado se sustenta en las normas ISO 9001:2026, ISO 14001:2026, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO/IEC 27001:2022 e ISO 22301:2019, incluidas las enmiendas vigentes que resulten aplicables, y tiene asimismo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y el Real Decreto 311/2022, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.

Los sistemas de gestión de CISTEC están certificados conforme a las normas aplicables de calidad, gestión ambiental, gestión de servicios, seguridad de la información y continuidad de negocio.

La Dirección revisa periódicamente su eficacia, proporciona los recursos necesarios y promueve una cultura basada en la responsabilidad, la innovación, la transparencia y la mejora continua.